logo Al-Watwan

Le premier journal des Comores

Perturbation du réseau de Comores Télécom I La direction s’excuse auprès de sa clientèle

Perturbation du réseau de Comores Télécom I La direction s’excuse auprès de sa clientèle

Société | -

image article une
Les usagers avaient noté de fortes perturbations des communications à la fin de la semaine dernière. Mais la société nationale pu rétablir la connexion et dit continuer à observer l’évolution, promettant notamment d’améliorer les services internet.

 

La société nationale des télécommunications, Comores Télécom, a tenu une conférence de presse le samedi 30 décembre afin de présenter ses excuses à sa clientèle, compte tenu des perturbations du réseau en général, fortement ressenties depuis le jeudi 28 décembre à 1 heure du matin. Selon le directeur général de ladite société, Ali Hadji, certains de ses équipements étaient brusquement tombés en panne. Il s’est réjoui de la mobilisation de toutes les équipes techniques concernées, qui « ont pu, dans les brefs délais, rétablir la situation ».


Et de préciser qu’ils sont dans une phase d’observation pour essayer de tirer les conclusions finales qui leur permettront de prendre les mesures adéquates devant aider à prévenir ce genre de situation. Le nouveau patron de la société nationale des télécommunications a promis de faire en sorte d’améliorer la qualité de sa connexion internet, de manière à satisfaire ses clients car « tout ce qui affecte ce secteur, nous touche tous».

Par A.S.N

Commentaires